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T+专属云产品登陆软件提示当前用户数超出购买用户数

发布时间：2025-7-19　　

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问题详情：

T+专属云产品步署在云端，客户端登陆时提示“当前用户数超出购买了用户数，请到系统管理员下的用户管理中停用部分用户”，由于专属云的用户是注册制的不存在超出购买用户数的可能，这是什么原因造成的，该如何处理才能解决。

解决方案：

请用账号问题处理工具，修复下每个操作员的clouduserid，clouduserid对应是畅捷通账号登录到企业工作台，账号设置-基本信息中的id，填写到工具，选择账套库和系统库修复即可。 https://www.chanjetvip.com/product/tool/detail?id=632d1f2a1a609301df1e0bd2 然后重启产品服务，再登录系统管理查看用户数情况。

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