发布时间:2024-8-5
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经过近两年半的时间,阻止某些使用英特尔第 11 代酷睿处理器的用户升级到 Windows 11 的问题终于得到解决。
微软悄然宣布,英特尔智能声音技术驱动程序和 Windows 11 的兼容性问题已“外部解决”。到目前为止,配备英特尔第 11 代酷睿处理器和某些版本的英特尔 SST 驱动程序的设备一直存在兼容性问题,但现在这种情况已经解除,此类系统的所有者可以升级到 Windows 11 。
有关解除兼容性保留的公告是在 Microsoft Release Heath 网站的“Windows 11 版本 23H2 已知问题和通知”部分的更新中发布的。在此,该公司解释说,“同时配备英特尔第 11 代酷睿处理器和英特尔 SST 驱动程序版本 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152 的设备”受到英特尔智能声音技术(英特尔)引起的蓝屏问题的影响。SST)音频控制器(IntcAudioBus.sys)。
微软说:
遇到此问题的设备需要在更新到 Windows 11 之前安装较新版本的英特尔® SST 音频控制器驱动程序。通过将英特尔® 智能声音技术驱动程序更新到版本 10.30.00.5714 及更高版本或 10.29 可以解决此问题 .00.5714 及更高版本。请注意,此驱动程序的更高版本可能仅引用版本号的最后部分。为了解决此问题,10.30.x 版本不高于 10.29.x 版本。
对于大多数用户来说,可以通过检查设备上的 Windows 更新来通过 Windows 更新安装更新的驱动程序。这是安装这些驱动程序和其他驱动程序的首选方法。如果您的设备在更新驱动程序 48 小时后仍然遇到此保护措施,则可能尚未针对您的特定设备硬件配置开发此音频控制器的驱动程序。在这种情况下,您需要联系您的设备制造商 (OEM) 以获取有关必要驱动程序的更多信息。只要开发人员发布了最新的兼容驱动程序,Microsoft 就会努力在 Windows Update 下提供这些驱动程序。
该问题被描述为已“外部解决”,因为英特尔通过生产更新的驱动程序解决了问题。事实上,微软公司大约在两年前就提供了这些无问题的驱动程序,并且可以免费提供给任何需要它们的人。
微软直到 4 月 12 日才正式承认这一点、通过 Windows 更新提供驱动程序并取消升级阻止的原因尚不清楚,但这对于那些由于这种特殊兼容性而无法升级到 Windows 11 的用户来说是个好消息。
微软警告称,安装更新的驱动程序后,Windows Update 可能会延迟长达 48 小时才能提供升级到 Windows 11 的机会。但是等待两年后,再等两天又算什么呢?
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